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惠达C800 CJ-4全合成柴油发动机油 18L
更新时间:2020-07-08 22:44:51
1、商品退换货流程:①致电我店客服说明退换货原因及微商城订单号;②经客服人员同意后,将商品随同其附带品发票、发货单、合格证等一并邮...
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1、商品退换货流程:
①致电我店客服说明退换货原因及微商城订单号;
②经客服人员同意后,将商品随同其附带品发票、发货单、合格证等一并邮寄直相应地址处;
③收到商品后,经专业人员检测,如符合退货标准,将在7天内为您办理退换,如经检测不符合退货标准,将以邮寄方式将商品退换给您;
④退款说明:我们将通过微信方式退还,由于退款涉及公司财务流程,退款周期***短为2-3个工作日,涉及到银行结算问题的退款则需要7个工作日以上,特此声明,如有不便,敬请谅解。
2、关于退换商品产生的邮费:
①如商品因质量问题、发错货、不明因素导致包装异常、计量数量等情况造成的更换,往返邮费均有本店承担;
②非质量原因退换货:需由买家承担双向邮费;
③退换货所涉及的货款与运费等相关事宜请咨询客服。
3、退换货的要求:
①退换货商品应保持收到商品时的原貌(商品本身出现质量问题除外);
②退换商品、包裹填充物、包装盒等完好,未开封及使用、无人为损坏,经客服人员检查,不影响二次销售;
③包装盒无污损,退换时需要在包装盒外另加包装箱或包装袋,胶带与快递单不可直接粘贴在包装盒上;
④退换货请在快递单的地址栏写明订单号、产品批号、订货人与退换货原因,以方便客服人员识别;
⑤退换货服务有赠品的需将赠品同时原样退回,退货服务已开具发票的需同时退回发票(必须是原件,复印件无效);
⑥要求退换商品时,有以下情形发生将慨不退换:
a.明显人为损坏;
b.包装磨损、肮脏、无法清洁;
c.已开封,无法再次销售。
备注:参加活动的赠品如无质量问题不可退换货,赠品因质量问题产生的退换货运费须买家承担,望理解